(사)서울특별시 구로구상공회 개인정보처리방침
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1. 개인정보의 처리 목적
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2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
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3. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
(1) 처리하는 개인정보 항목
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(2) 수집 방법
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4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
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5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
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- 제공받는 제3자명: 빅워크.
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6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁업체는 다음과 같습니다.
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7. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
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- 파기 방법: 전자적 파일은 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
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9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육.
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